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一场疫情考验小区管理

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-07-01 浏览次数:

   一场疫情考验小区管理本报特约评论员陶短房疫情隔离宅在家,让很多人第一次强烈意识到健康居住环境的重要性。

   网易房产不久前发布的一份调研报告显示,新冠疫情期间,%的受访居民对居住环境较疫情发生前更不满意;其中,53%的人对小区管理和物业服务不满意,高居所有选项之首。 作为小区住宅的必备软件,小区物业与住户关系的和谐性,在很大程度上会影响到一个小区的口碑。 但在疫情之前,一些管理方面的纠纷尚属偶发,且大多没有达到十分严重的地步,各退一步即可相安无事。

   但一次新冠疫情,直接将不同小区的管理差距凸显了出来。 社区是这次疫情中最基本的一道防守线。

   物业管理的好坏不仅会影响住户的日常生活,更可能影响到生命健康。 在管理负责的小区,各种公共设施一天消杀两次,电梯里备好纸巾,小区进出实行严格的体温测量、进出管控,甚至还可以帮助居家隔离的住户买菜和购置生活用品。

   而在不那么负责的小区,封闭管理不到位,日常消毒敷衍了事,难免让住在里面的人感觉不安全。

   可以说,疫情及围绕疫情所采取的应对措施,让人们对小区管理有了更直观的认识。 它不仅仅是你缴纳费用,我做好保洁和安保那么简单,如何更好地服务住户,并达成相互支持和理解,让小区居住环境更和谐才是目标。

   对小区住户来说,疫情让他们对物业管理的不易多了一份理解。

   冒着风险在门口值岗、穿梭小区一一消毒,当大多数人宅在家里为国做贡献时,还有那么一群人坚守岗位,为整个小区的住户做好后勤服务。

   对小区物业来说,最重要的是学会了从住户角度审视小区生活的方方面面。 小区活动设施是否配套齐全,这些设施能否随时保持完好和清洁到位;遛狗、晒物、停车、占道、违规装修、噪音扰民等问题能否及时处理解决;对收发快递的管理,能否确保便捷和安全的平衡;如何妥善引导并督促居民进行垃圾分类……凡此种种,都值得小区物业认真思考,并通过努力加以弥补。 疫情尚未彻底结束,即使小区内的生活秩序逐渐恢复常态,住户们对小区管理的要求、意识也将和疫情发生前有很大不同。

   物业管理如何适应住户对小区安全、环境的更高要求,或将成为考验小区管理的新问题。 ▲。

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